Ford lançou um guia rápido com dicas de manutenção de automóveis especialmente para as mulheres. A ação faz parte da campanha “Eu tenho, eu cuido”, criada pela marca para orientar os clientes a conservar o seu carro novo por mais tempo. Produzido com orientação de uma das revistas femininas mais respeitadas do país, a Cláudia, na qual foi encartado, o guia está sendo distribuído para as consumidoras nos distribuidores Ford.

“As mulheres buscam cada vez mais conhecer o funcionamento de um carro. A proposta do guia é trazer um conhecimento dos itens de manutenção, orientando sobre os cuidados básicos, além de dicas no modo de dirigir. Ele foi especialmente preparado para o público feminino, mas contém informações que atendem a todos os motoristas”, diz Rodolfo Possuelo, gerente de Marketing de Serviço ao Cliente da Ford.

O guia aborda temas como alinhamento e balanceamento, bateria, filtros de ar, óleo e combustível, velas, correia, amortecedores, óleo, pastilha de freio, limpador de para-brisa, kit de embreagem e catalisador.

O guia também lembra a importância de fazer as revisões periódicas do veículo nos distribuidores autorizados. Nos carros Ford novos, as revisões feitas entre os seis meses (ou 10 mil km) e os 36 meses de uso (ou 60 mil km) incluem a verificação de cerca de 60 itens e contam com o sistema de preço fixo, que dá ao cliente a segurança de saber antes o quanto vai pagar.

O atendimento é outro diferencial dos distribuidores Ford. “Além de contar com ferramentas avançadas de diagnóstico que analisam o funcionamento de diversos itens do carro, as oficinas da Rede Ford têm uma estrutura focada no conforto e na transparência no relacionamento com os clientes”, continua Rodolfo Possuelo. “Enquanto aguarda a conclusão do serviço, a cliente pode acompanhar a manutenção do seu veículo por meio de uma câmera, tomando um café ou acessando a internet.”